ВНИМАНИЕ: Этот сайт использует куки, чтобы повысить качество услуг, которые мы предлагаем. Если вы продолжите просмотр, мы считаем, что вы принимаете ее использования. Вы можете изменить настройки или получить более подробную информацию здесь.

Не показывать это сообщение

Общие Условия пользования и клиентский договор

Данные Общие Условия пользования и клиентский договор (в дальнейшем именуемый "Общие Условия") являются документом, определяющим правила доступа и пользования для пользователя (в дальнейшем именуемого "Пользователь") на Интернет-сайте www.nnhotels.com (в дальнейшем именуемого “Интернет-сайт”), а также приобретения продуктов и услуг на нем. Принимая данные Общие Условия, Пользователь тем самым заявляет следующее:

1. что все изложенные здесь положения были им/ей прочитаны, поняты и осмыслены;
2. что он/она обладает достаточной дееспособностью для заключения договоров;
3. что он/она принимает на себя все обязанности, соответствующие ему/ей по данному договору.

Пользование данным Интернет-сайтом квалифицирует любое лицо как его Пользователя, и подразумевает автоматическое принятие Пользователем юридического предупреждения Интернет-сайта и согласие с данными Общими Условиями. Обязанностью Пользователя является внимательное прочтение данных Общих Условий при каждом доступе на Интернет-сайт, так как их текст может подвергаться изменениям.

Владелец Интернет-сайта оставляет за собой право вносить, в любой момент и без необходимости предварительного уведомления, любые изменения и дополнения в содержание и услуги сайта; в данные Общие Условия; а также в любые элементы дизайна и конфигурации данного Интернет-сайта.

1. Общая информация Интернет-сайта

В соответствии со Статьей 10 Закона 34/2002 от 11 июля о предприятиях информационного характера и электронной коммерции, ниже приводится общая информация об Интернет-сайте:

Владелец: JOSEL, S. L. U. (в дальнейшем именуемый “Núñez i Navarro”).
Адрес: Urgell, 230 – 08036 Barcelona
ИНН: B-08236127  Данные регистрации: Registre Mercantil de Barcelona, Tom 36.980, Foli 75, Full 24.568, Secció 2ª, Inscripció 88ª
E-mail: newsletter@nnhotels.com
Телефон: (+34) 93 552 26 20 

2. Доступ к Интернет-сайту

Доступ к Интернет-сайту является бесплатным, за исключением стоимости подсоединения пользователя к сети телекоммуникаций для доступа в Интернет согласно договору с его поставщиком связи.

3. Необходимость регистрации

Для простого доступа к информации, содержащейся на Интернет-сайте, нет необходимости регистрации Пользователя, за исключением отдельных услуг, для пользования которыми предварительная регистрация обязательна.

Данные, вводимые Пользователем, должны быть точными, достоверными и соответствовать положению на момент заполнения. В случае, если зарегистрированному Пользователю предоставляется пароль, Пользователь несет ответственность за его хранение, принимая на себя ответственность за любой ущерб и потери, которые могут возникнуть в результате его неправильного использования, передачи третьим лицам или кражи. Доступ в ограниченные зоны и/или пользование услугами и материалами, осуществляемые с помощью пароля зарегистрированного Пользователя, квалифицируются как осуществленные самим пользователем лично, и он несет полную ответственность за результаты операций, выполненных во время этого доступа.

4. Правила пользования Интернет-сайтом

Пользователь обязуется осуществлять пользование Интернет-сайтом, всеми его материалами и услугами в соответствии с нормами закона, этики и общественного порядка, а также выполнять данные Общие Условия. Пользователь обязуется использовать услуги и/или материалы данного Интернет-сайта по его прямому назначению, и не использовать их для осуществления уголовно или административно наказуемой деятельности, которая ущемляет права третьих лиц и/или нарушает закон об интеллектуальной и промышленной собственности, а также любые другие нормы общественного порядка, имеющие отношение к пользованию сайтом.

Пользователь обязуется выполнять следующие обязанности, перечисленные ниже:

I.- Не вводить и не распространять информацию или пропаганду расистского, ксенофобского, порнографического характера, содержащую подстрекательство к терроризму или ущемляющую права человека.

II.- Не вводить и не распространять в сети программы (вирусы и другие вредоносные программы), которые могут повредить компьютерные системы провайдера доступа, его поставщиков или третьих пользователей сети Интернет.

III.- Не распространять, не передавать и не предоставлять в пользование третьим лицам любую информацию, элементы или материалы, которые ущемляют фундаментальные права человека и общественные свободы, провозглашенные в Конституции и международных соглашениях.

IV.- Не распространять, не передавать и не предоставлять в пользование третьим лицам любую информацию, элементы или материалы, которые являются незаконной рекламой.

V.- Не пересылать рекламные сообщения, которые не были согласованы предварительно, рекламный материал, "спам", "цепочки писем", "пирамиды" и любую другую информацию с прошениями, за исключением отдельных зон (например, рекламных пространств), которые специально для этого предназначены.

VI.- Не вводить и не распространять ложную, двусмысленную или неточную информацию, которая может повлечь за собой ошибку в работе получателя информации.

VII.- Не осуществлять операций от имени других пользователей, используя их имена и пароли, с различными службами или материалами данного Интернет-сайта.

VIII.- Не распространять, не передавать и не предоставлять в пользование третьим лицам любую информацию, элементы или материалы, которые являются нарушением прав на интеллектуальную и промышленную собственность, патенты, марки или авторские права, которые принадлежат владельцам данного Интернет-сайта или третьим лицам.

IX.- Не распространять, не передавать и не предоставлять в пользование третьим лицам любую информацию, элементы или материалы, которые являются нарушением конфиденциальности коммуникаций и закона о защите личных данных.

Пользователь обязуется не привлекать к ответственности компанию Núñez i Navarro в случае возможных жалоб, штрафов, санкций или административных взысканий, которые могут возникнуть в результате несоблюдения Пользователем любой из вышеперечисленных норм пользования.

Компания Núñez i Navarro оставляет за собой право взыскания ущерба и потерь, которые могут возникнуть в этом случае.  Компания Núñez i Navarro оставляет за собой право отказать любому Пользователю, который нарушил нормы и обязательства, установленные в данных Общих Условиях, в услугах, предлагаемых на данном Интернет-сайте.

5. Освобождение от ответственности

Компания Núñez i Navarro не несет ответственности за обновление данного Интернет-сайта для поддержания его материалов в состоянии, отражающем состояние вещей на каждый конкретный момент, и не гарантирует, что опубликованная информация является полной и точной. Пользователь должен подтвердить, что опубликованная информация является точной и полной, прежде чем предпринимать какие-либо решения, связанные с услугами и информацией, предлагаемыми на данном Интернет-сайте.

Доступ Пользователя к Интернет-сайту не налагает на компанию Núñez i Navarro обязательств по контролю за отсутствием вирусов, червей или любых других вредоносных программ. Пользователь обязан обеспечить необходимые инструменты для выявления и удаления вредоносных компьютерных программ.

Компания Núñez i Navarro не несет ответственности за ущерб, нанесенный программному обеспечению или компьютерной технике пользователей или третьих лиц во время использования услуг, предлагаемых на Интернет-сайте, ни за ущерб любого другого типа, причиненный Пользователю по причине проблем связи с сетью телекоммуникаций, которые могут вызвать отмену или прерывание услуг данного Интернет-сайта во время или до начала их осуществления.

6. Доступ по ссылкам на Интернет-сайте к другим материалам и услугам

На данном Интернет-сайте имеются технические средства, директории и поисковые инструменты, которые позволяют Пользователю осуществлять доступ к другим страницам и порталам Интернет (в дальнейшем именуемым "Сайты по ссылке"). Компания Núñez i Navarro несет ответственность за материалы и услуги, предоставленные на Сайтах по ссылке, только в случае, если она была в курсе незаконности данных материалов и услуг, но не приняла должных мер по удалению соответствующей ссылки на своем сайте. Если Пользователь имеет информацию о том, что какой-либо из Сайтов по ссылке содержит незаконную или неадекватную информацию, он может сообщить об этом компании Núñez i Navarro, однако, это сообщение не налагает на компанию обязательства по удалению данной ссылки.

Существование Сайтов по ссылке ни при каких обстоятельствах не должно предполагать формального заключения договоров между их администраторами и владельцами и компанией Núñez i Navarro, ни их рекомендации, рекламы, солидарности со взглядами, материалами, провозглашенными на сайте, или предоставляемыми им услугами.

Компания Núñez i Navarro не знакома с содержанием и услугами Сайтов по ссылке, и, следовательно, не несет ответственности за любой ущерб, который может повлечь за собой незаконная, некачественная, устаревшая, отсутствующая, ошибочная или бесполезная информация и/или услуги, предлагаемые на Сайтах по ссылке, и за любые другие потери, которые не связаны напрямую с деятельностью компании Núñez i Navarro.

В случае, если Пользователь осуществляет доступ или перенаправляется на Сайт по ссылке, который позволяет приобретение продуктов и/или услуг, Пользователь поставлен в известность и согласен с тем, что компания Núñez i Navarro действует только как посредник, предоставляющий данный доступ, и поэтому не несет ответственности, ни прямо, ни косвенно, за ущерб и потери любого характера, которые могут возникнуть по причине свободного использования и/или приобретения вышеуказанных продуктов и услуг третьих лиц, а также в случае их незаконности, недостоверности, непригодности, неточности, ненадежности, неполности и устарелости. Компания Núñez i Navarro не несет ответственности за ущерб и потери любого характера, вызванные полным или частичным несоблюдением договорных обязательств третьими лицами, за незаконную конкуренцию и рекламу, несоответствие качества продукта или услуги объявленному, а также любых их дефектов со стороны третьих лиц.

7. Интеллектуальная и индустриальная собственность

Все материалы данного Интернет-сайта, включая тексты, фотографии, графические изображения, иконки, технологию, программное обеспечение, ссылки и другое аудиовизуальное и звуковое содержимое, а также его графический дизайн и исходный код, являются интеллектуальной собственностью компании Núñez i Navarro или третьих лиц, и Пользователь не имеет права на их использование, так как они защищены действующим законодательством об интеллектуальной собственности.

Марки, коммерческие названия и отличительные знаки являются собственностью компании Núñez i Navarro или третьих лиц, и доступ к Интернет-сайту ни в коем случае не дает Пользователю прав на их свободное употребление.

8. Приобретение услуг через Интернет-сайт

8.1. Протокол  Для приобретения услуг через Интернет-сайт

Пользователь должен следовать нижеприведенному протоколу:

1º- Выбрать параметры желаемого номера в отеле и продолжить бронирование.

2º- На странице могут быть представлены различные варианты согласно введенным параметрам Пользователя. Цены указаны в евро. Выбрать один из предложенных вариантов.

3º- Предварительный просмотр всех данных бронирования, с указанием цены с НДС.
Пользователь должен внести свои личные данные и указать информацию для оплаты банковской картой. Затем принять Общие Условия Пользования и Клиентское Соглашение и щелкнуть на кнопке "Подтвердить".

4º- Пользователь получит подтверждение бронирования следующим способом сообщение на экране и письмо по электронной почте по адресу, указанному в процессе бронирования.

8.2. Цена и форма оплаты

Цены, представленные на Интернет-сайте, не включают НДС, за исключением случаев, когда оговорено обратное. Оплата осуществляется кредитной картой.

8.3. Исключение права на отказ

Согласно Статье 93.2 b) Общего Закона о защите прав потребителей и пользователей, а также другим дополняющим его законам, поставщики определенного вида услуг, таких как проживание, транспорт, питание и досуг, после заключения договора на определенные даты и период не имеют права отказаться от их предоставления. Данный закон распространяется на данный Интернет-сайт.

8.4. Другие положения

Данные Общие Условия доступны Пользователям только на следующих языках: испанский, каталанский, английский, французский, немецкий, итальянский и русский.  Компания Núñez i Navarro сохраняет электронное подтверждение принятия данных Общих Условий со стороны Пользователя. Пользователь не имеет права доступа к этому документу.

9. Политика конфиденциальности

9.1. Внесение личных данных в файлы Núñez i Navarro Hotels

Согласно Органическому Закону 15/1999 от 13 декабря "О защите данных личного характера" (в дальнейшем именуемому “LOPD”), информируем пользователей о том, что все личные данные, которые Пользователь предоставляет на данном Интернет-сайте, будут внесены в автоматизированный файл, владельцем которого является Núñez i Navarro Hotels (в дальнейшем именуемый “Núñez i Navarro”) со следующими целями: предоставление продуктов и услуг, приобретенных Пользователем, и выполнение любых других запросов, которые он осуществляет, а также предоставление Пользователю информации, в том числе и по электронной почте, об услугах компании Núñez i Navarro, которая, так же по электронной почте, может высылать Пользователю информацию о продуктах и услугах организаций, входящих в данную группу компаний и принадлежащих к гостиничному сектору и сектору недвижимости. Если Вы не желаете получать информацию такого рода, Вы можете сообщить нам об этом, направив письмо по адресу электронной почты: newsletter@nnhotels.com. Введение запрашиваемых личных данных на данном Интернет-сайте необходимо для обеспечения оптимального качества услуг, предлагаемых Пользователю. Если эти данные не предоставляются, компания Núñez i Navarro не гарантирует, что запрашиваемые услуги и информация могут быть предоставлены, будут выполнены правильно или будут соответствовать требованиям Пользователя.

9.2. Права Пользователя

Пользователь имеет право на доступ к своим личным данным, их исправление, удаление или дополнение, согласно закону LOPD. Для этого необходимо направить письменное уведомление по адресу Núñez i Navarro Hotels – Urgell, 230 – 08036 Barcelona; или по электронной почте newsletter@nnhotels.com. В обоих случаях Пользователь должен приложить к требованию копию своего удостоверения личности, паспорта или другого документа, идентифицирующего его личность.

9.3. Запрещение регистрации несовершеннолетних

Лицам моложе 18 лет запрещается предоставление своих личных данных компании Núñez i Navarro без предварительного согласия их родителей или опекунов. Пожалуйста, если Вы младше указанного возраста, попросите Ваших родителей или опекунов связаться с нами.

9.4. Передача данных Пользователя

Прежде, чем предоставлять на данном Интернет-сайте личные данные, имеющие отношение к третьим лицам, Пользователь обязан получить их согласие, проинформировав их об условиях данной Политики Конфиденциальности. Пользователь  не имеет права требовать у компании Núñez i Navarro возмещения ущерба при любых возможных жалобах, штрафах, санкциях или административных взысканиях, которые могут возникнуть в результате невыполнения Пользователем этой обязанности.

9.5. Использование сookie-файлов

Компания Núñez i Navarro, своими собственными средствами или путем договора с третьими лицами на предоставление услуг, может использовать cookie-файлы во время навигации Пользователем по данному Интернет-сайту. Сookie-файлы - это файлы, посылаемые браузером через Интернет-сервер с целью отслеживания деятельности Пользователя на сайте.

Сookie-файлы, используемые Интернет-сайтом, ассоциируются исключительно с одним пользователем и с его компьютером на абсолютно анонимной основе, и не содержат никаких личных данных Пользователя.

Примененине cookie-файлов дает возможность серверу, на котором находится содержимое Интернет-сайта, распознавать браузер каждого отдельного пользователя, с целью сделать навигацию более легкой и быстрой, позволяя, например, доступ Пользователя, который предварительно зарегистрирован, к зонам, услугам, скидкам и конкурсам, предназначенным специально для него, без необходимости регистрации при каждом посещении сайта. Также они используются для измерения количества посетителей и параметров Интернет-трафика, и количества посещений каждой страницы сайта.

Пользователь может отменить передачу cookie-файлов в настройках своего браузера или настроить его таким образом, чтобы он запрашивал предварительное согласие на их прием. Пожалуйста, обратитесь к инструкциям Вашего браузера для дополнительной информации по этому вопросу.

Для пользования данным Интернет-сайтом Пользователь не обязан принимать установку cookie-файлов, посылаемых данным Интернет-сайтом, или третьими лицами, действующими от имени компании Núñez i Navarro, однако, он должен будет начинать сеанс заново в каждом разделе, для которого требуется вход с именем пользователя.

10. Недействительность и отмена условий

В случае, если любой из пунктов, включенных в данные Общие Условия, будет признан полностью или частично недействительным, его отмена или недействительность относится только к данному пункту или его части, не влияет на остальные положения данных Общих Условий и не дает право на их несоблюдение.

11. Применяемое законодательство и разрешение конфликтов

Компания Núñez i Navarro и Пользователь по взаимному согласию обязуются разрешать все конфликты и противоречия, возникающие в процессе доступа, пользования и/или приобретения услуг на данном Интернет-сайте, и в процессе выполнения данных Общих Условий, в соответствии с законодательством Испании, в судебных инстанциях Барселоны, в Испании, за исключением случаев, когда законом предусматривается иначе.