Preparados para el regreso

SEGURIDAD, CONFIANZA y FLEXIBILIDAD

En NN Hotels queremos ofrecer a todos nuestros clientes un regreso controlado y seguro a nuestros hoteles. Por ello, estamos trabajando de forma exhaustiva en la implementación de todas las medidas de seguridad necesarias para ofrecer a nuestros huéspedes y equipos la máxima confianza y tranquilidad.

Esperamos poder retomar nuestra actividad normal muy pronto, ofreciendo nuestra calidad y hospitalidad de siempre. Y lo haremos basándonos en tres valores esenciales: SEGURIDAD, CONFIANZA y FLEXIBILIDAD.

 

 

SEGURIDAD, para garantizar una estancia tranquila:

  • Incorporando nuevos protocolos de higiene y desinfección, recibiendo a nuestros clientes con procesos simples, rápidos y seguros a través de check-in & check-out express y estableciendo canales de comunicación por mensajería instantánea.
  • Redistribuyendo y creando espacios seguros, respetuosos con las distancias recomendadas, pero manteniendo el confort y la calidez que nos distingue.
  • Eliminando todos los elementos no esenciales y aplicando una desinfección exhaustiva en espacios y elementos de uso frecuente.
  • Ofreciendo una opción de desayuno continental servido en la habitación, presentado en pack individual. Sirviendo también desayunos en la zona de restauración, previa reserva y manteniendo los espacios de seguridad.
  • Realizando evaluaciones continuas. Todos nuestros protocolos de seguridad son revisados y actualizados permanentemente por el equipo de Prevención y Seguridad de Núñez i Navarro.


CONFIANZA, para volver a disfrutar juntos:

  • Nuestros equipos se ocuparán de garantizar el bienestar de nuestros clientes durante su estancia, así como de proveedores y visitantes. Para ello, estarán equipados con nuevos elementos necesarios, que pasarán a formar parte de su uniforme: mascarillas, guantes y caretas protectoras.
  • Se han establecido estrictos planes de formación, en materia de higiene y seguridad, para poder responder a las necesidades de nuestros clientes, siguiendo todos los protocolos de seguridad correspondientes.
  • Se han implementado cartelería y puntos de información en los distintos espacios, indicando distancias de seguridad, medidas aplicadas y recomendación de “best practices”.
  • La selección de proveedores ha sido revisada y está sujeta a garantías absolutas de homologación y certificación para responder a esta nueva situación.


FLEXIBILIDAD
, para dar libertad y tranquilidad a nuestros clientes:

  • Sabemos que en la situación actual es difícil tener certezas, nuestros planes se modifican constantemente. Por ello, hemos modificado nuestra Política de Reservas, flexibilizándolas al máximo, para ofrecer a nuestros clientes libertad y tranquilidad en el momento de escoger NN Hotels.

 

Tan seguro como en casa - NN Hotels

Nuestro departamento de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) certifica el cumplimiento de la normativa del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2.

 

Confiamos en volver pronto, muy pronto y en poder compartir juntos, nuevamente, recuerdos inolvidables de Barcelona, recorrerla e impregnarnos de su encanto y hospitalidad.

El equipo de NN Hotels está preparado y cuenta con toda la ilusión por volver a recibir y atender a nuestros clientes en Barcelona. Les esperamos en su casa.

¡Estamos en marcha y juntos lo haremos posible!

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