As Safe As Being Home

¡TAN SEGUROS COMO EN CASA!

En NN Hotels queremos ofrecer a todos nuestros clientes una estancia controlada y segura en nuestros hoteles. Por ello, hemos trabajado de forma exhaustiva en la implementación de todas las medidas de seguridad necesarias para ofrecer a nuestros huéspedes y equipos la máxima confianza y tranquilidad.

Hemos retomado nuestra actividad habitual basándonos en tres valores esenciales: SEGURIDAD, CONFIANZA y FLEXIBILIDAD.

 

SEGURIDAD, para garantizar una estancia tranquila:

  • De acuerdo con la Resolución SLT/3512/2021 de la Generalitat de Catalunya, desde el 25 de noviembre hasta el próximo 10 de diciembre, para acceder al interior de bares y restaurantes es obligatorio la presentación de un certificado emitido por un servicio público de salud (en soporte digital o en papel), que acredite alguna de las siguientes circunstancias: certificado de vacunación, certificado de prueba diagnóstica y/o certificado de recuperación.
  • Incorporando nuevos protocolos de higiene y desinfección, recibiendo a nuestros clientes con procesos simples, rápidos y seguros tanto en check-in como en check-out.
  • Redistribuyendo y creando espacios seguros, respetuosos con las distancias recomendadas, pero manteniendo el confort y la calidez que nos distingue.
  • Eliminando todos los elementos no esenciales y aplicando una desinfección exhaustiva en espacios y elementos de uso frecuente.
  • Reestructurando las áreas de restauración, ofreciendo servicio previa reserva y manteniendo los espacios de seguridad.
  • Realizando evaluaciones continuas. Todos nuestros protocolos de seguridad son revisados y actualizados permanentemente por el equipo de Prevención y Seguridad de Núñez i Navarro.


CONFIANZA, para volver a disfrutar juntos:

  • Nuestros equipos se ocupan de garantizar el bienestar de nuestros clientes durante su estancia, así como de proveedores y visitantes. Para ello, están equipados con nuevos elementos necesarios, que pasan a formar parte de su uniforme como las mascarillas.
  • Se han establecido estrictos planes de formación, en materia de higiene y seguridad, para poder responder a las necesidades de nuestros clientes, siguiendo todos los protocolos de seguridad correspondientes.
  • Se han implementado cartelería y puntos de información en los distintos espacios, indicando distancias de seguridad, medidas aplicadas y recomendaciones de “best practices”.
  • La selección de proveedores ha sido revisada y está sujeta a garantías absolutas de homologación y certificación para responder a esta nueva situación.


FLEXIBILIDAD
, para dar libertad y tranquilidad a nuestros clientes:

  • Sabemos que en la situación actual es difícil tener certezas, nuestros planes se modifican constantemente. Por ello, hemos modificado nuestra Política de Reservas, flexibilizándolas al máximo, para ofrecer a nuestros clientes libertad y tranquilidad en el momento de escoger NN Hotels.

 

Tan seguro como en casa - NN Hotels

Nuestro departamento de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) certifica el cumplimiento de la normativa del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2.

El equipo de NN Hotels está preparado y cuenta con toda la ilusión por volver a recibir y atender a nuestros clientes, para poder compartir juntos, nuevamente, recuerdos inolvidables de Barcelona, recorrerla e impregnarnos de su encanto y hospitalidad. Les esperamos en su casa.

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