Preparándonos para el regreso

SEGURIDAD, CONFIANZA y FLEXIBILIDAD

En NN Hotels queremos ofrecer a todos nuestros clientes un regreso controlado y seguro a nuestros hoteles. Por ello, estamos trabajando de forma exhaustiva en la implementación de todas las medidas de seguridad necesarias para ofrecer a nuestros huéspedes y equipos la máxima confianza y tranquilidad.

Esperamos poder retomar nuestra actividad normal muy pronto, ofreciendo nuestra calidad y hospitalidad de siempre. Y lo haremos basándonos en tres valores esenciales: SEGURIDAD, CONFIANZA y FLEXIBILIDAD.


SEGURIDAD, para garantizar una estancia tranquila:

  • Incorporando nuevos protocolos de higiene y desinfección, recibiendo a nuestros clientes con procesos simples, rápidos y seguros a través de check-in & check-out express y estableciendo canales de comunicación por mensajería instantánea.
  • Redistribuyendo y creando espacios seguros, respetuosos con las distancias recomendadas, pero manteniendo el confort y la calidez que nos distingue.
  • Eliminando todos los elementos no esenciales y aplicando una desinfección exhaustiva en espacios y elementos de uso frecuente.
  • Ofreciendo una opción de desayuno continental servido en la habitación, presentado en pack individual. Sirviendo también desayunos en la zona de restauración, previa reserva y manteniendo los espacios de seguridad.
  • Realizando evaluaciones continuas. Todos nuestros protocolos de seguridad son revisados y actualizados permanentemente por el equipo de Prevención y Seguridad de Núñez i Navarro.


CONFIANZA, para volver a disfrutar juntos:

  • Nuestros equipos se ocuparán de garantizar el bienestar de nuestros clientes durante su estancia, así como de proveedores y visitantes. Para ello, estarán equipados con nuevos elementos necesarios, que pasarán a formar parte de su uniforme: mascarillas, guantes y caretas protectoras.
  • Se han establecido estrictos planes de formación, en materia de higiene y seguridad, para poder responder a las necesidades de nuestros clientes, siguiendo todos los protocolos de seguridad correspondientes.
  • Se han implementado cartelería y puntos de información en los distintos espacios, indicando distancias de seguridad, medidas aplicadas y recomendación de “best practices”.
  • La selección de proveedores ha sido revisada y está sujeta a garantías absolutas de homologación y certificación para responder a esta nueva situación.


FLEXIBILIDAD
, para dar libertad y tranquilidad a nuestros clientes:

  • Sabemos que en la situación actual es difícil tener certezas, nuestros planes se modifican constantemente. Por ello, hemos modificado nuestra Política de Reservas, flexibilizándolas al máximo, para ofrecer a nuestros clientes libertad y tranquilidad en el momento de escoger NN Hotels.

 

En NN Hotels estamos llevando a cabo el proceso de certificación de todos los protocolos adoptados. Confiamos en volver pronto, muy pronto y en poder compartir juntos, nuevamente, recuerdos inolvidables de Barcelona, recorrerla e impregnarnos de su encanto y hospitalidad.

El equipo de NN Hotels está preparado y cuenta con toda la ilusión por volver a recibir y atender a nuestros clientes en Barcelona. Les esperamos en su casa.

¡Estamos en marcha y juntos lo haremos posible!

 

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