Préparé pour le retour

SÉCURITÉ, CONFIANCE et FLEXIBILITÉ

Chez NN Hotels, nous souhaitons offrir à tous nos clients un retour dans nos hôtels contrôlé et en toute sécurité. Pour cela, nous travaillons de manière exhaustive sur la mise en place de toutes les mesures de sécurité nécessaires afin d’offrir à nos clients et nos équipes le degré de confiance et de tranquillité le plus élevé possible.

Nous espérons pouvoir reprendre notre activité normale très rapidement, tout en offrant la qualité et l’hospitalité qui nous caractérisent depuis toujours. Et nous le ferons en nous basant sur trois valeurs essentielles : SÉCURITÉ, CONFIANCE et FLEXIBILITÉ.

 

 

SÉCURITÉ, pour garantir un séjour serein :

  • En incorporant de nouveaux protocoles d’hygiène et de désinfection, en recevant nos clients avec des processus simples, rapides et sécurisés par le biais d’un enregistrement d’arrivée et de procédures de départ express et en instaurant des canaux de communication par messagerie instantanée.
  • En réaménageant et en créant des espaces sécurisés, respectueux des distances recommandées, mais tout en maintenant le confort et l’esprit chaleureux qui nous rendent uniques.
  • En éliminant tous les éléments non essentiels et en réalisant une désinfection complète des espaces et des éléments à usage fréquent.
  • En offrant une option de petit-déjeuner continental servi en chambre, qui se présente sous forme de paquet individuel. En servant également des petits-déjeuners dans la zone de restauration, sur réservation et en gardant les espaces de sécurité.
  • En réalisant des évaluations permanentes. Tous nos protocoles de sécurité sont revus et mis à jour en permanence par l’équipe de Prévention et Sécurité de Núñez i Navarro.


CONFIANCE, pour profiter à nouveau ensemble :

  • Nos équipes s’occuperont de garantir le bien-être de nos clients pendant leur séjour, ainsi que celui de nos fournisseurs et visiteurs. Pour cela, ils seront équipés de nouveaux éléments nécessaires, qui feront désormais partie de leur uniforme : masques, gants et visières de protection.
  • Des plans de formation stricts ont été mis en place, en matière d’hygiène et de sécurité, pour pouvoir répondre aux besoins de nos clients, tout en respectant les protocoles de sécurité correspondants.
  • Des affiches ont été accrochées et des points d’ information ont été mis en place dans les différents espaces, indiquant les distances de sécurité, les mesures appliquées et les recommandations de « bonnes pratiques ».
  • Le choix des fournisseurs a été revu et est soumis à des garanties absolues en termes d’homologation et de certification afin de répondre à cette nouvelle situation.


FLEXIBILITÉ
, afin d’assurer la liberté et la sérénité de nos clients :

  • Nous savons que dans la situation actuelle il est difficile d’avoir des certitudes, nos plans se modifient constamment. Pour cela, nous avons modifié notre Politique de Réservations, en les rendant le plus flexible possible, afin d’offrir à nos clients, liberté et sérénité au moment de choisir NN Hotels.
Tan seguro como en casa - NN Hotels

Notre département de Prévention des Risques Professionnels (PRL, par son acronyme espagnol) certifie le respect de la réglementation de l’Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE, par son acronyme espagnol), pour la réduction de la contamination par le coronavirus SARS-CoV-2.

 

Nous espérons reprendre nos activités bientôt, très bientôt et pouvoir à nouveau partager ensemble des souvenirs inoubliables de Barcelone, et la parcourir, ainsi que nous imprégner de son charme et son hospitalité.

L’équipe de NN Hotels est prête et a l’espoir de recevoir et servir à nouveau ses clients à Barcelone. Nous vous attendons chez vous.

Nous sommes actifs et ensemble nous allons y arriver !

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