As Safe As Being Home

EN SÉCURITÉ COMME À LA MAISON !

La mission de NN Hotels est de veiller à ce que tous ses clients puissent passer un séjour contrôlé et sécurisé dans ses hôtels. C’est pourquoi nous avons travaillé de manière exhaustive à la mise en œuvre de toutes les mesures de sécurité nécessaires pour offrir à nos hôtes et à nos équipes le maximum de confiance et de tranquillité.  

Nous avons repris notre activité habituelle en mettant l’accent sur trois valeurs essentielles : SÉCURITÉ, CONFIANCE et FLEXIBILITÉ.

 

SÉCURITÉ, pour garantir un séjour tranquille :

  • Following Resolution SLT/3512/2021, issued by the Catalan Government: from 25 November until 10 December, it is compulsory to present a certificate, issued by a public health service, certifying one of the following circumstances: vaccination certificate, diagnostic test certificate or a recovery certificate, to access bars and restaurants.
  • À travers l’introduction de nouveaux protocoles d’hygiène et de désinfection, notamment lors de l’accueil de nos clients, grâce à la mise en place de processus simples, rapides et sûrs non seulement au niveau du check-in, mais aussi du check-out.
  • À travers la redistribution et la création d’espaces sécurisés respectant les distances recommandées, mais tout en continuant d’offrir le confort et l’accueil chaleureux qui nous caractérisent.
  • À travers l’élimination de tous les éléments superficiels et l’application d’une désinfection exhaustive dans des espaces et des éléments à usage fréquent.
  • À travers la restructuration des zones de restauration, en offrant un service sur réservation et en maintenant les espaces de sécurité.
  • À travers la réalisation d’évaluations continues. Tous nos protocoles de sécurité sont révisés et mis à jour en permanence par l’équipe de Prévention et Sécurité de Núñez i Navarro.


CONFIANCE, pour partager de nouveau des moments ensemble :

  • Nos équipes se chargent de garantir le bien-être de nos clients pendant leur séjour, ainsi que de nos fournisseurs et visiteurs. Pour ce faire, elles sont équipées de nouveaux éléments nécessaires, qui font désormais partie de leur uniforme, comme les masques.
  • Des plans stricts de formation ont été établis en matière d’hygiène et de sécurité pour pouvoir répondre aux besoins de nos clients, suivant tous les protocoles de sécurité correspondants.  
  • Des éléments d’affichage et des points d’information ont été mis en place dans les différents espaces, en indiquant des distances de sécurité, des mesures appliquées et des recommandations de bonnes pratiques.
  • La sélection des fournisseurs a été revue et est soumise à des garanties absolues en matière d’homologation et de certification pour répondre aux attentes de cette nouvelle situation.


FLEXIBILITÉ, pour que nos clients se sentent libres et tranquilles :

  • Nous sommes bien conscients de la difficulté d’avoir des certitudes dans le contexte actuel car nos plans changent en permanence. C’est pourquoi nous avons opéré quelques modifications dans notre Politique de réservations, en les flexibilisant au maximum, afin que nos clients se sentent libres et tranquilles de porter leur choix sur NN Hotels.
Tan seguro como en casa - NN Hotels

Notre service de Prévention des risques professionnels (PRP) certifie le respect de la réglementation de l’ICTE, l’Institut pour la qualité touristique espagnole, en vue de la réduction de la contamination par le coronavirus SARS-CoV-2.

L’équipe de NN Hotels est prête et se réjouit vivement de recevoir et d’accueillir de nouveau nos clients pour pouvoir partager ensemble, comme auparavant, des souvenirs inoubliables de la ville de Barcelone, la parcourir et s’imprégner de son charme et de son hospitalité. Nous vous attendons ici, chez vous.

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