As Safe As Being Home

В NN Hotels мы хотим предложить нашим клиентам безопасное и контролируемое пребывание в наших отелях. Поэтому мы тщательном образом работаем над внедрением всех необходимых мер безопасности для обеспечения максимального спокойствия и уверенности как для наших клиентов, так и для работников.

Мы вернулись к нашей работе, основываясь на трёх основных принципах: БЕЗОПАСНОСТЬ, УВЕРЕННОСТЬ и ГИБКОСТЬ.

БЕЗОПАСНОСТЬ, для гарантии спокойного пребывания:

• Внедрение новых протоколов гигиены и дезинфекции, а также простой, быстрый и безопасный процесс как при регистрации, так и при выезде наших клиентов.
• Перераспределение и создание безопасных пространств с соблюдением рекомендованных расстояний, но с сохранением высокого уровня комфорта и гостеприимства, которые являются нашими отличительными знаками.
• Устранение всех посторонних предметов и проведение тщательной дезинфекции часто используемых пространств и объектов.
• Перераспределение зоны ресторана, предоставление услуги по предварительному бронированию и с сохранением необходимого безопасного расстояния.
• Проведение регулярных проверок. Все наши протоколы по безопасности постоянно проверяются и обновляются командой отдела по Предотвращению и обеспечению безопасности группы Núñoz i Navarro.

УВЕРЕННОСТЬ, для отличного пребывания:

• Наши работники обеспечивают благополучие как наших гостей во время их пребывания, так и наших поставщиков и посетителей. Для этого они снабжены новыми необходимыми элементами, которые стали неотъемлемой частью их рабочей униформы, как например, защитные маски.
• Были установлены строгие планы по обучению наших работников новым санитарно-гигиеническим нормам и требованиям по технике безопасности для возможности удовлетворения потребностей наших клиентов согласно соответствующим протоколам безопасности.
• Во многих помещениях были развешены информационные памятки и установлены пункты информации, с указанием безопасных расстояний, применяемых мер и рекомендаций о лучших практиках.
• Мы выбрали наших поставщиков на основе их полного соответствия требованиям легализации и сертификации, которые применяются в данной новой ситуации.

ГИБКОСТЬ, для спокойствия и свободы:

• Мы знаем, что в сложившейся ситуации сложно быть в чём-то уверенными, наши планы постоянно меняются. Поэтому мы внесли изменения в нашу Политику бронирования, сделав её максимально гибкой, чтобы наши клиенты чувствовали себя свободными и спокойными при выборе отелей NN Hotels.

Наш Департамент по предотвращению профессиональных рисков (PRL) удостоверяет соответствие требованиям Института качества туризма Испании (ICTE) по снижению риска заражения коронавирусом SARS-CoV-2.

Команда NN Hotels готова и с нетерпением ждёт, когда сможет снова принять и обслужить наших гостей, чтобы вместе насладиться незабываемыми впечатлениями о Барселоне, обойти город и проникнуться его очарованием и гостеприимством. Мы ждём вас дома.